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Stratégie

La stratégie digitale est le point de départ de toute démarche en ligne.

Un indispensable

Adoptez une vision stratégique pour piloter votre présence digitale.

Vous est-il déjà arrivé de ne pas parvenir à savoir quel canal digital fonctionne le mieux ? De déployer des efforts de création de contenu sans pour autant gagner en visibilité ou générer des conversions ? Ou encore de ne pas récolter le retour escompté avec vos actions marketing ?

Toutes ces problématiques rencontrées en entreprise pourraient s’expliquer par le manque d’une stratégie digitale efficace.

Nos missions de stratégie comportent un audit de vos actions digitales, l’élaboration de votre parcours client, l’analyse de vos canaux de vente physiques et/ou digitaux, ou encore l’élaboration d’une stratégie opérationnelle pour le canal marketing choisi. 

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Statistique
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des projets digitaux n’aboutissent jamais par manque de vision stratégique

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Résultats constatés

Que peut vous apporter une stratégie digitale ?

Connaître les besoins de vos clients

Derrière chaque action marketing doit se trouver la volonté de répondre au besoin de vos clients. Identifier leurs attentes à chacune des étapes du processus d’achat permet d’adapter vos contenus et leviers en fonction. Ne vous adressez pas de la même manière et au même endroit à un utilisateur qui vous découvre et à un client déjà convaincu.

Adapter vos actions marketing à leurs freins et motivations

Il est nécessaire de convaincre votre client pour le faire passer à l’étape suivante de son parcours d’achat. Identifier ses attentes vous permet de répondre directement à ses motivations, mais aussi à ses freins en déployant la bonne action marketing au bon moment.

Adopter une démarche cohérente

Avoir une stratégie digitale en tant que guide vous permet d'harmoniser vos différentes actions en ligne. Ce véritable fil rouge vous permet d'être cohérents par rapport à votre positionnement, mais aussi aux attentes de vos clients. 

Mesurer l'efficacité de votre présence digitale

Etablir une stratégie digitale vous permet de définir vos objectifs, mais aussi et surtout de les rendre mesurables. Vous obtenez une meilleure vision des indicateurs clés à suivre pour concrétiser vos objectifs de visibilité, de trafic ou de vente.  

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Nos missions de stratégie adaptées à vos besoins.

Le persona est mort,
vive le customer journey !

Voilà des années que les entreprises, pour définir leur stratégie marketing, utilisent le concept de profil client. Si bien qu’on en oublie qu’un seul persona ne suffit pas à déterminer tous les comportements et motivations d’un groupe d’individus. Le persona reflète l’utopie de l’uniformité, mais l’heure est à la diversité !

C’est pourquoi, chez Stratétic, nous travaillons avec vous à la compréhension des différentes étapes de votre parcours clients pour s’adapter aux différences de chacun, mais surtout à leurs besoins communs.

L'avis de nos clients

Ils en parlent mieux
que nous

METTONS EN PLACE VOTRE STRATÉGIE

Discutons-en
autour d'un café

FAQ

Quelques questions
avant de sauter le pas ?

Vous pouvez construire une maison sans plan et sans architecte. Certains y arrivent… Mais n’y a-t-il pas plus de chance que votre construction aboutisse avec des murs qui tiennent et dans les délais si vous prenez le temps de faire quelques plans au préalable ? Avec l’aide d’un architecte, vous saurez dans quelle direction aller et n’aurez pas à construire sur des fondations peu stables, ou à devoir improviser et recommencer à chaque étape. Il en va de même pour votre stratégie digitale.

La charte graphique, ainsi que le calendrier éditorial, sont deux outils importants dans la gestion de votre marketing digital. Cependant, ils ne peuvent pas se substituer à une véritable stratégie digitale.

Votre stratégie digitale, telle que nous l’entendons chez Stratétic, reprend l’intégralité du parcours de vos clients sur l’ensemble de vos canaux digitaux. Nous analysons ses réflexions, attentes, besoins et états émotionnels lors de son parcours d’achat et identifions comment, quand et dans quelle forme y répondre. Ainsi, la stratégie digitale sous-tend la totalité de vos autres approches digitales.

Par ailleurs, on constate qu’un calendrier éditorial qui ne repose pas sur une stratégie au préalable a tendance à être rapidement abandonné : on crée du contenu sans savoir pourquoi, ce qui le rend inefficace et crée la démotivation. Il en va de même pour la charte graphique, qu’on a tendance à vouloir renouveler trop fréquemment car on se concentre sur ce message à la place d’envisager la globalité d’une stratégie.

Nous travaillons avec un système de jauge qui vous permet d’ajuster vous-mêmes le curseur quant à notre intervention opérationnelle. Il est tout à fait possible que vous preniez en charge, de manière tout à fait autonome, la mise en place de votre stratégie. Nous pouvons également former vos équipes pour qu’elles soient plus à même de la réaliser. Si vous souhaitez externaliser votre plan marketing, nous pouvons prendre en charge l’activation et l’optimisation de vos canaux digitaux.

La stratégie est pour nous la première étape indispensable à toute action marketing. Elle représente la base sur laquelle nous déployons ensuite nos services de gestion de campagnes, de création de contenus, de community management ou encore de réalisation de sites internet. Il est donc rare que nous les proposions seuls, comme le ferait une agence web, ce que nous n’avons pas vocation à devenir.

Nous travaillons cependant à la mise en place de campagnes de manière ponctuelle, en nous adaptant à vos besoins et à votre budget. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait qu’un canal activé sans véritable vision risque de ne pas générer les résultats escomptés. Connaître le processus d’achat de vos clients reste un indispensable.

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